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MAQUETACION AVAZOOM VIGO

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  • Podrás añadir los datos requeridos en el apartado de Observaciones / Notas. Tendrás otro campo igual en la página de pago, donde podrás explayarte más. Si tienes mucho que explicar, lo ideal es crear un fichero de texto y adjuntarlo. También puedes adjuntar imágenes o algún vídeo que nos sirvan de referencia.

  • Si tienes muchas imágenes o vídeos que adjuntar es preferible hacerlo mediante Wetransfer. Haz tu pedido y te enviaremos las indicaciones necesarias.

  • Todos los precios incluyen el IVA.

  • Consulta cuanto tardará tu pedido y otros formas de envío en la pestaña Envío.

  • Presta especial atención a la pestaña de Archivos/ Formato para enviarnos tu archivo correctamente.
envio archivos correctamente

¿ Cómo debo enviar los archivos de Imprenta ?

  1. Crea tu archivo en modo de color CMYK. Perfil FOGRA 39. De esta forma se evitarán cambios de tonalidades no deseadas.

  2. Asigna los márgenes adecuados y mantén las zonas importantes lejos del área de guillotinado y de los bordes. Descarga o sigue una plantilla correspondiente a tu artículo para evitar cualquier error.

  3. Graba tu archivo en formato PDF y elige el ajuste PDF/X-1A

  4. Adjunta tu archivo en la página del producto (junto con notas). Si tu artículo tiene 2 caras para imprimir puedes enviarnos 2 archivos sueltos de cada cara o 1 único achivo PDF con las 2 caras.

¿ Demasiado difícil ?... Nosotros te ayudamos.

Envíanos tu archivo tal y como lo tienes y un maquetador se encargará de ajustarlo para que pueda imprimirse bien.

Por solo 15 € (Iva incluido)

Si solo cuentas con imágenes o fotografías, envíanoslas y nuestro equipo de diseño las replicará en formato digital.

Por solo 23 € (Iva incluido)

Háblanos sobre tu proyecto, danos alguna pista de tu estilo favorito y un creador/a de logotipos hará auténtica magia para ti.

Por solo 29 € (Iva incluido)

Indícanos tus ideas, proyectos o preferencias y nuestro equipo de diseño se pondrá manos a la obra para materializarlas.

Por solo 35 € (Iva incluido)

Envío de resto de archivos:

Para enviar el resto de tus archivos, podrás hacerlo mientras realizas tu pedido y lo configuras a tu gusto, en la ficha de cada producto. Tendrás un apartado especial para ello, bajo la descripción de cada producto, donde dice “sube aquí los archivos que necesites“.

  • Si tienes muchas imágenes o vídeos que adjuntar es preferible hacerlo mediante Wetransfer. Principalmente para no saturar el correo y porque hay un límite máximo de tamaño que puede generarte un error de envío. Haz tu pedido indicando en Observaciones que nos lo envías por esa plataforma y te enviaremos las indicaciones necesarias.
envio

¿ Cuanto tarda el envío ?

El tiempo que tarda un pedido en ser enviado dependerá del tipo que sea y habrá que distinguir si el producto se trata de un servicio digital o de un producto físico:

  • Si el pedido es un servicio digital, por ejemplo un servicio de diseño gráfico o vídeo etc., estará listo en un máximo de 2 a 3 días laborables (exceptuando elaboraciones o proyectos complejos).
  • Para la mayoría de productos físicos o de imprenta el envío gratuito corresponde solamente a la clase de envío normal, que oscila entre los 7 -8 días laborables.

Si se trata de un producto exclusivo, el tiempo de envío podrá llegar hasta los 13 -14 días laborables y se indicará en la descripción.

Si deseas un envío más rápido se puede optar por el envío express (5-6 días laborables) o el envío urgente (2-4 días laborables), que conllevarán un aumento de precio. Siempre las fechas de entrega serán estimadas.

Los días empezarán a contar dentro del mismo día laborable que se realice el pedido siempre que éste se efectúe antes de las 13.00 horas hora peninsular española. De lo contrario empezarán a contar a partir del siguiente día laborable.

Si los archivos enviados no son conformes a los requisitos y se tienen que volver a enviar modificados, o existe algún riesgo grave para la impresión (márgenes, guillotinado, colores o textos poco claros etc.) Avazoom lo comunicará al cliente mediante correo electrónico a la dirección de correo especificada en la compra. Avazoom no procederá a la producción hasta que no haya una confirmación específica y no será responsable de la tardanza de esta contestación. La fecha de entrega empezará a contar de nuevo desde que el pedido sea confirmado o enviado de nuevo por el cliente y aprobado por Avazoom.

Si existe un retraso debido a causas externas a Avazoom, como huelgas de transporte, accidentes, causas meteorológicas etc. la empresa Avazoom no será la responsable. Se podrá determinar una compensación en forma de bono o descuento según proceda.

devoluciones

¿ Puedo devolver mi pedido ?

Una vez pagado, el pedido no podrá devolverse en forma de dinero efectivo. Sin embargo, si el motivo de la devolución ha sido por error/es de imprenta procederemos a restitituir el pedido por uno nuevo inmediatamente o, en ciertos casos, ofreceremos una compensación en forma de bono o descuento para el siguiente pedido. Para ello es posible que necesitemos pruebas fotográficas o visuales y así poder detectar el origen del error.

Nuestro equipo revisará siempre y gratuitamente su pedido para verificar que esté correcto para la impresión, con lo cuál, el margen de posibles errores se reducirá considerablemente.

Si su pedido es la contratación de un servicio y ha olvidado añadir algún extra nos limitaremos a realizar por el servicio contratado. En la mayoría de los casos, podrá contratar el servicio faltante de nuevo.

Si ha olvidado adjuntar un archivo cuando es estrictamente necesario no se preocupe, nos comunicaremos y esperaremos al envío del archivo. Podrá enviarlo desde la página de contacto indicando sus datos y número de pedido.

En lo relativo a pedidos de imprenta nuestra empresa no tomará responsabilidad en los siguientes casos:

  • Si las tonalidades, colores, márgenes, tamaños de letra, imágenes, gramajes o demás características del producto no coinciden exactamente con lo esperado. Para ello deberá leer completamente la información del producto y seguir siempre las instrucciones detalladas en la pestaña de Archivos/Formato.

  • Causas que tengan que ver con la maquetación o el diseño si no ha contratado el servicio.

  • Si el envío llega más tarde de lo estipulado debido a causas externas como huelgas de transporte, accidentes, causas naturales etc.

  • Causas que tengan que ver con gustos personales, pareceres, opiniones o demás.

  • Otras causas que nada tengan que ver con las funciones propias de la imprenta
 
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